Aviso de privacidad
Última actualización: 8 de junio de 2026
Yova's Cleaning Services ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Este aviso de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y resguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información sobre ti de diversas maneras, entre ellas:
- Datos personales: nombre, dirección, correo y teléfono que proporcionas voluntariamente al solicitar una cotización, agendar una limpieza o contactarnos.
- Datos derivados: información que nuestros servidores recopilan automáticamente, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
- Datos del servicio: información necesaria para realizar tu limpieza (como instrucciones de acceso, preferencias de horario y notas sobre la propiedad), tratada como confidencial y usada solo para prestar tu servicio.
2. Uso de tu información
Usamos la información recopilada para brindarte una experiencia ágil y eficiente: agendar y gestionar tus limpiezas, ofrecer cotizaciones, responder consultas, enviar confirmaciones de cita, procesar pagos, analizar el uso para mejorar nuestros servicios y cumplir con la ley aplicable.
3. Divulgación de tu información
No vendemos ni intercambiamos tu información de identificación personal. Podemos compartirla con proveedores externos que nos ayudan a operar el sitio y el negocio (como alojamiento, agendamiento, procesamiento de pagos y envío de correo), en relación con una transferencia comercial, o cuando la ley lo exija para proteger derechos, propiedad o seguridad.
4. Seguridad de tu información
Empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal. Aunque tomamos medidas razonables, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
5. Conservación de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines aquí descritos y para cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.
6. Tus derechos de protección de datos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a la portabilidad de los datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos.
7. Cambios en este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente.